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美洽价格多少更新发布日期：2018-01-05来源：美洽客服作者：美洽美洽价格美洽有免费版，免费版可以一个客服人员登陆使用，但是只能同时对话2个客户超过就显示留言了，免...[详细]
001/25 15:06腾讯企点更新详情2019-01-07腾讯企点3.0.0企点账户中心：【在线客服】1.数据分析：新增“会话记录”及“消息监控”功能，监控会话详情，提高会话质量；2.满意度调查：支...[详细]
001/24 11:48美洽机器人可以模拟人工与顾客一对一的交流，机器人回复不是简单的发送一句话，它可以与顾客一问一答。在使用机器人自动回复时需要先完善机器人知识库，当有顾客咨询...[详细]
001/21 15:55美洽客服是一款提供全平台解决方案的在线客服系统，支持接入桌面网站，手机网站，微信公众号，微博企业号，微信小程序以及手机APP；除了在线的客服功能，我们还提供机器...[详细]
001/21 14:10在日常使用中，美洽自动消息使用率是很高的，用途很大，自动消息分了推广消息和自动回复：美洽推广消息是在每次对话开始时系统自动发送的广告语，可以设置图文并茂，最...[详细]
001/21 14:04美洽机器人—想您所想，答您所问，就像贴心小助手，客服工作的好帮手，使用机器人的优势：1、快速匹配知识库中的答案、过滤重复问题，分担客服压力。2、减轻客服人员工...[详细]
001/21 13:52顾客转化率是衡量一个客服或企业工作效率的重要指标，同时也是客服人员业绩考核的重要因素，如何计算客户转化率，不同的企业有不同的算法。在线客服人员都是通过在线...[详细]
001/15 13:58相信大部分客户对美洽客服软件不是很熟，购买后不知哪些需要设置，其实美洽比较简单，代码挂上去就可以用，不同的客户可以根据自身需求来设置。下面笔者把一些常见常...[详细]
001/10 14:03美洽客服系统从14年开始上市至今，迭代了好几个版本，功能不断完善更新也获得越来越多客户的支持。目前美洽客服有体验版、专业版、企业版、平台版等多个版本，在购买...[详细]
001/10 12:18今天看了下后台访问统计，很多顾客咨询美洽下载、美洽登陆、美洽购买、增加坐席等问题，笔者顺便整理下近期顾客咨询比较多的问题，统一回复供大家参考，有什么不懂的...[详细]
001/10 12:05对话分配每个企业都拥有自己的客服工作管理模式，需求千差万别，同时，每条新对话都包含着诸如「地理位置」、「访问页面」、「关键词」等附属信息。如何把这些不同的...[详细]
001/10 11:35顾客排队一个企业在做客服咨询的时候难免会遇到人手不足的情况。在之前，当每个客服人员都达到了最高的接待量的时候，顾客就只能进行留言。企业可能就错过与用户一...[详细]
001/10 11:12快捷键对于每天都要长时间使用的系统，快捷键可减少手臂经常在键盘和鼠标之间切换的次数，进而提高效率。为此，我们在美洽工作台上的一些常用操作增加快捷键，欢迎体...[详细]
001/10 11:05主动会话更新时间：2018-03-0615:21主动会话功能是为营销需求的企业打造的功能，当您的访客访问您的网站时，系统可自动或手动给访客发送会话邀请。模式会话模式设置...[详细]
001/09 11:20随着近几年美洽客服的迅猛发展，受到越来越多客户的喜爱，很多顾客都是朋友介绍过来开户的。刚接触美洽的朋友可能对美洽开户、美洽注册、美洽充值等都不了解，为了让...[详细]
001/08 10:34ProvideSupport是全球在线客户服务软件，具有在线聊天，有手机端和电脑端,真正的实现了安全，稳定，防劫持，抗攻......
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